如何有效的跟客户沟通技巧呢

1、害羞型顾客 这类顾客性格内向沉默寡言犹豫不决，往往举棋不定，因此最后常常会决定不购买对于这类顾客应当找机会多与其谈话沟通急躁型顾客 这类顾客总是在赶时间，想要速战速决地达成目标 应对方法 对这类顾客应当提供迅速的回应，甚至可以采取“走后门”的方法无所不知型顾客 这类顾客认为自己知道一切并且总想使自己的决定占上风，自认为高人一等，甚至说显得好斗这是一类最难应对的顾客。

2、服务热线，可能客户投诉说开机的时候，手机坏了或者说"始终信号不好选择性问题也算是封闭式问题的一种 就是客户只能回答"是"或者"不是"这种提问用来澄清事实和和发现问题，主要的目的是澄清事实了解性问题是指用来了解客户资讯的一些提问 在了解资讯时，要注意有的客户会比较反感这个问题比如说谘询"您什么时候买的"。

3、成交过程中，掌握跟客户的沟通技巧，是非常重要的Part 1一与客户的沟通技巧1 积极倾听积极倾听是与客户有效沟通的关键需。

4、重要的第一声 当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开要有喜悦的心情 打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象端正的姿态与清晰明朗的声音 打电话过程中绝对不能吸烟喝茶吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够"听"得出来如果你打电话的时候。

5、沟通技巧 主动问候 见到客户后，主动问候，表达关心和问候 有效沟通 遇到沟通障碍的客户，如听力障碍或语言障碍，要尝试。

6、就会以“轻松搞定与客户沟通技巧”为话题的研讨会，也欢迎感兴趣的朋友们线上旁听，或者线下参与不过在报名前，吉力还是先给。

7、拥有好的客服话术技巧可以帮助员工提升客户满意度，缩短沟通时 八不要真的以为你听懂了有效的倾听是建立和谐人际关系的关键。

8、谦逊的表达方式 在和顾客沟通的时候，美容师要注意到自己的态度是否谦逊，顾客更喜欢和谦逊的美容师聊天微笑的保持 对于一个销售人员而言，微笑是她们最重要的包装，给有亲和力的态度避免情绪沟通 美容院是一个舒缓压力的场所。

9、下文就介绍了营销大师杰亚伯拉罕与客户沟通的技巧，可供参考！ 有效吗？我告诉你，你想找他看病必须几个星期前就得挂号我第。