1、客户服务技巧沟通能力训练等多个方面通过系统的培训和实践，学生能够掌握民航服务的核心技能，并能够在实际工作中灵活运用总之，民航服务与管理专业是一个注重理论与实践相结合的专业，旨在培养出既具备扎实理论知识，又拥有丰富实践经验的高素质人才，以满足民航行业对专业化技能化人才的需求。2、7对民航心理学这门课程的认识扩展...