1所谓沟通技巧，是指人利用文字语言与肢体语言与等手段与他人进行交流使用的技巧沟通技巧涉及许多方面，如简化运用语言积极倾听重视反馈控制情绪等等2虽然拥有沟通技巧并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍沟通的目的是让对方达成行动或理解你所；沟通的技巧有倾听明确表达使用非语言沟通有效提...