以下是改进后的顾客沟通技巧条目1寒暄在会谈开始时，通过简短友好的交流来营造轻松的氛围迅速而礼貌地开启对话，可以为自己赢得主动权在合适的时机，率先介绍话题，往往能够掌控会谈的方向2提问提问是引导对话和获取信息的关键在面谈中，恰当的问题能够吸引客户的注意力，帮助他们重视讨论。话务员与顾客沟通的技巧有哪些呢今天我们...