当客户抱怨生意不好时，作为商家或服务提供者，你可以采取以下回复策略1表达理解和同情首先要表达对客户抱怨的理解和同情，让客户感受到你的关心例如quot非常抱歉听到您对我们生意不好的抱怨，我能理解这对您来说是一个令人沮丧的问题quot2询问原因并倾听主动向客户询问导致生意不好的具体。在购买翡翠时，与商家沟通技巧有...