销售人员应具备的沟通技巧包括听观察提问解释和交谈听的技巧要求销售人员专心倾听客户的话语，适时提问，确保信息的准确性观察的技巧则帮助销售人员从客户的肢体语言和周围环境获取信息，建立良好的关系提问技巧让销售人员了解客户需求和顾虑，适时提问以缓解沟通气氛解释技巧在推荐和谈判阶段尤为。跟客户沟通技巧有这些哦耐心倾听，就像...