1、护士的美好语言，对病人心理和身体康复可产生良好积极的作用，是正面效应反之，护士的不良语言，会使病人对治疗和各种技术操作产生逆反心理，甚至不接受其治疗或操作，产生严重的负面反应一名合格的护士，必须学会语言沟通技巧护士对病人要有同情心，这是引导病人主动交谈的基础，要进行开放式谈话，使；当患者行为不当时护士应采取劝说...