电话销售的话术与技巧主要包括以下几点建立自信相信自己公司和产品，这样在与客户沟通时才能更有底气，让客户感受到产品的可靠性合理利用资源合理利用市场部财务部售前售后工程技术等部门的信息和资源，从客户的体验中了解客户需求，提高服务质量明确目标并安排时间明确打电话的目标，注意客户。销售技巧与话术精编如下销售技巧与话术关...