说话的艺术和沟通技巧如下一说话的艺术1学会倾听，别人在对你说话时不要表现出不耐烦的表情，耐心倾听别人说的话，如果有其它不同的意见，等别人说完了再提出你的观点，态度要温和2说话要注意场合，不同的地方不同的交际群说话时都要注意，不要大声喧哗3说话语气要注意，不要总是用。1接电话时2说话声音要清晰，语速平缓，音量适中...