1、是其他一切沟通的起点和基础一类型1从持续的时间上分日常长期的和短期解决现实问题的反思2从内容上分生理的自我社会的自我和心理的自我的内省我是谁自我认知过程，关键在于解剖自我，分析自身内在动机和外在动机之间的统一度我在哪里自我定位的过程目标和策略的确定沟通前，必须；6从容不迫不紧张急躁针对不...