沟通技巧的总结和心得300字

技巧一了解人和人性人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍技巧二如何巧妙的与别人交谈与别人交谈时他们最感兴趣的话题是他们自己尽量使用这些词“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”记住要学会引导别。进行有效沟通技巧之六注意赞美和肯定对方千万别激怒对...