1知己知彼百战不殆如果提前对沟通者有一个深入的了解，在交谈的时候就更加简单更加容易上手了所以，如果有机会的话，最好将对方的基本情况摸清楚为好2要有耐心，懂得运用智慧人际交往是一个十分依赖情商的活动，但是在与人沟通交流的过程中，对智商也是有相当高要求的对于对方提出的问题。沟通技能主要包括以下几个方面一清晰表达...