护士沟通教学比赛课程设计

护士与病人的沟通技巧01 1 善于引导病人谈话 临床调查证明，护士对病人是否有同情心，是病人是否愿意和护士谈话的关键对于病人来说，他认为自己的病痛很突出而对于护士来说，病人有病痛是正常的事如果护士的情感没有“移入”病人，就会缺乏对病人的同情心如果病人感到护士缺乏同情心，他就不能。

护士应具备的沟通技巧让语言充满亲和力文明礼貌用语等获得好感的说话技巧多提一些善意的建议记住对方所说的话及时发现对方微小的变化记住对方的名字让语言充满亲和力态度诚恳，表现出兴趣，表示友善，轻松，愉快幽默，适应别人，谦虚有礼注意倾听勿随意打断对方谈话，勿插话平等待人。

4尊重隐私和保密护士应该始终尊重患者的隐私权和保密权，不泄露患者的个人信息在沟通过程中要保持适当的距离，并确保与患者的交流环境私密安全5思考解决方案当与患者出现问题时，护士应该冷静思考，寻找解决问题的最佳方式可以考虑与同事医生或其他专业人员讨论，共同制定有效的解决方案6诚实。

护士的语言可以给患者带来信任和希望，也可以给患者造成痛苦和绝望由此可见语言交流在护患沟通中对加速疾病的转归起着至关重要的作用护士在与患者沟通时语速不宜过快，如过快超过了患者的接收能力会影响沟通效果护士在与患者沟通时把握好语调和声调可使患者产生亲近感不同的语调和声调会影响沟通效果。

1倾听与回应 要想与他人有良好的语言交流，倾听与回应是必不可少的先倾听再回应，能让你听取对方的意见，明白对方的所思所想，再交流时，你的说话定能贴近对方思想，从而达成最好的沟通结果2话题的展开 话题的展开注重时间场合氛围与人物，善意的微笑与礼貌得体的问候有助于彼此间话题的。