怎么与客人沟通技巧

跟客户有效沟通的方法一个人形象要求 三生事业，很多人会凭你的形象来断定三生事业的好坏所以，你一定要有经营者的形象形象可分为内在余外在一个优秀的人，一定是内外兼修的内在1 知识多看书资料充实自己吸取别人的 经验 2 态度积极乐观自信真诚不卑不亢。

技巧一不要猜测客户 一定要问清楚客户的需求，可能有些客户没什么耐心，不想多说，但也没关系，你要更有耐心更真诚的告诉她，只有说清楚，才能更好地帮助她解决问题技巧二不要怕说错话 有些人在与别人沟通时，生怕自己说错话，或担心对方嫌自己笨嫌自己理解能力差就什么都不敢问。

如何跟顾客沟通1 1保持适当的距离，在与顾客交谈中，不宜莽撞的询问客人的隐私，这是极不礼貌的举动保持距离，不涉及顾客隐私才能建立良好的关系2做个好的倾听者，有些顾客性格比较外向，喜欢主动交流因此，专心倾听他人说话也是尊重对方的表现，适当的反应和表达关怀，会使顾客感到很温暖3。

如何去和顾客沟通技巧不管我们做什么行业，都需要学会和我们的顾客进行沟通，很多因为不懂得如何沟通的人导致双方的谈判失败下面一起来看看如何去和顾客沟通技巧 如何去和顾客沟通技巧1 一“望”听的技巧这其中包括专心地倾听和适时地确认在与客户电话联系或是面对面交流时，一定要专心而认真地听客户的讲话。

1注意沟通时的表情 在所有的非语言沟通中，表情最重要，使用最频繁，表现力最强试想一下，如果每天与顾客沟通时，一脸生硬而又僵化的表情，不会让顾客感受到服务的真诚相反，面带微笑，表情生动，定会增加顾客对我们的亲切感因此，在与顾客沟通时，一定要注意自己的表情，不能把自己的不良心情。

1在拜访客户时，销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户2选择客户衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上3强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要4准时赴约。