沟通的基本技巧主要表现在

5懂得服软，如果与你沟通的人是一个比较强势的人，在交流的过程中很可能会咄咄逼人这时候要懂得服软，不要跟他针锋相对要学会以柔克刚，慢慢说服他6直截了当，开门见山 与人交流虽然需要有前期的铺垫，但是也不要铺垫的时间过长，否则就会偏离主题最好稍微铺垫以后，直奔主题，提高效率。

1实事实际存在的问题所以解决问题，先得找准问题，是客观存在的问题2求是寻找事物的客观本质，客观办法3不要主观凌驾于客观，客观需要3个月，主观想1个月，强制推行就会有隐患4避免情绪化沟通，大家对事不对人，不要因为沟通而产生对别人的误解5一直朝着客观的方向努力，中国。

1坚持平等原则，人跟人之间的相处，最基本的原则就是坚持平等你只有尊重对方，跟对方平等相待，对方才会愿意跟你继续相处下去2坚持相容原则，在人际交往中，你一定要懂得坚持相容原则3坚持互惠互利原则，互惠互利原则，是人际关系中，非常重要的一个原则在一定程度上，人际关系本质上是。

1 抓住客户的心 了解客户的心理和需求是有效沟通的关键 适当迎合客户的兴趣，能让你成为他们的知己，有助于问题的解决2 记住客户的名字 记住客户的名字能给人留下愉快的印象，感到被重视 名字的提及比任何亲切的话语都更能打动人心3 不要吝啬赞美 人性渴望赞赏，这是人类与。

1了解人和人性 人首先是对自己感兴趣，而不是对其他事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍2巧妙的与别人交谈 与别人交谈时他们最感兴趣的话题是他们自己尽量使用这些词“您”或“您的”，而不是“我”“我自己”“我的”记住要学会引导别人谈论。

1要了解对方的脾气习惯，对不同的人要用不同的沟通方式，要扬长避短2沟通5%靠语言，95%靠肢体语言服装语气声调口型站姿坐姿，所以肢体语言很重要3从赞美开始见什么人说什么话，树立良好的个人形象入乡随俗扩大和对方之间的信任感4一个好的听众一定比一个擅讲者赢得。

技巧十五与人沟通的原则和如何与人沟通 原则一八零，二零法则20%问问题，80%倾听，学会听话 原则二勿打断他人 原则三勿指出他人的错误 原则四勿猜测对方的心意 如何与人沟通停口倾听使对方从容中迫微笑，营造轻松气氛让对方知道你想听他产意见 提出问题以鼓励对方的语气或中性语气。

小编今天也只是根据自己的生活经验给大家讲一讲与人沟通的十五个小技巧 1面带笑容，语态温和 所有人都喜欢和面带笑容语态温和的人谈话，因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感当跟你聊天的人一直面带笑容时，你是不是会感到一种舒坦当他的说话语气让你很舒服时，你是不是就有和他。

在与客户沟通时，以下基本技巧至关重要1 抓住客户的心了解对方的心理状态和需求是沟通的关键通过投其所好，可以使对方感到被理解，从而建立良好的沟通基础2 记住客户的名字记住客户的名字能够给予对方重视和尊重的感觉，这在人际交往中是一剂强有力的“润滑剂”，能够有效拉近双方的距离3。

6真诚地赞扬别人的行为用微笑来调节沟通的氛围7诚恳的征询别人的意见或者建议8引用别人的观点来说服对方，直接阐述会引起一定的反感9听和说结合，以听为主说为辅听得时候聚精会神，不要随便打断别人，即使对方的言语中有自己不认可的地方也不要直接指出来10避免产生争论沟通时。