1好好地说与好好地听说话的人清楚地表达，让接收者可以正确适当地接收，所以说话时句子宜清晰明白简单易懂而为了避免传递过程中有太多干扰，表达时语言与非语言必须一致，不要表露出矛盾讯息，例如谈话强调自己很诚恳，但是眼神却不与对方接触，或是口语表示同意却又摇头皱眉，会令听话者摸不着。1保持积极的生活态度积极乐观的人能自...