医患有效沟通的6个技巧一要管理好自己的情绪请记住沟通的根本目的是减少双方的分歧找到解决的办法，而不是逞一时口舌之快建议大家在感到情绪快要失控时，应该这样想患者说这些的目的正是想让我生气，我这样生气正是配合他达到他的目的，所以不能上当二找到冲突背后的核心问题，在沟通的。沟通的十二步骤一讲出来尤其是坦白的讲出来...