医护人员语言沟通和非语言沟通的技巧有哪些
1、医务人员言语沟通技巧有1运用得体的称呼语合适的称呼是建立良好沟通的的起点，称呼得体，会给患者良好的第一印象在称呼患者时，应力求确当，避免直呼其名，且不可用床号取代称谓，并在谈及患者配偶或家属时适当使用敬称2充分利用语言的幽默幽默是语言的润滑剂，幽默风趣的话语能使双方很快地；医护沟通技巧一避免使用伤害性语言1直...
医务人员的语言沟通原则有哪些
重视语言艺术正确使用语言交流技巧是护患沟通成功的关键积累丰富的健康教育知识，建立以健康教育为导向的护患沟通机制，是完善护患沟通渠道的基本保证在沟通过程中，护士的知识就像一种“精神营养”，通过沟通，源源不断地输送给患者，不断劝慰激励患者，使患者的怨恨得到消除，激动得到平息，同时让。随着沟通时代的来临，学习沟通技巧，...