1、良好的表达能力是沟通和合作的基础，表达能力是指在口头语言及书面语言的过程中运用字词句段的能力管理者与他人交往与组织联络，首要的问题是如把自己要说的话要做和事情表达清楚，让对方听明白2积极倾听倾听是指认真地听对方讲话，并力图听懂所听到的内容，倾听属于有效沟通的必要部。2、1沟通能力管理者必备的三大能力...